El mes pasado participé en la ronda de negocios internacional organizada por FENACCE en Fortaleza/Ceará con el apoyo del gobierno brasileño. . Aquí están mis percepciones sobre las razones y los desafíos que enfrentan quienes están dispuestos a importar artesanías y decoración del hogar de alta gama de artesanos brasileños (empresas informales).
1. EL IDIOMA:
La mayoría de los artesanos no pueden proporcionar una lista de precios de exportación en inglés, incluida la información del producto o las dimensiones de la caja en pulgadas o cm. Además, el USD no es la moneda utilizada en las principales ofertas.
2. LOS GASTOS DE ENVÍO:
Es más difícil definir cuándo los productos hechos a mano exigen estimaciones de envío. Se fabrican a medida o las características de la materia prima son inherentes a la naturaleza y pueden variar una a una. Incluso para un servicio de mensajería puerta a puerta, es una tarea difícil de realizar.
3. FACTURACIÓN DE EXPORTACIÓN:
Requiere más atención a detalles como la conversión de moneda y las medidas de las unidades. Algunos materiales deben especificarse y calcularse por precio por kilogramo, por ejemplo. Además, incluso si la ley nacional determina que: "No hay impuestos para exportar desde Brasil" en la práctica se aplican algunas contribuciones sociales y también se aplican impuestos a los servicios de envío y despacho de aduana.
4. PRECIO DEL PRODUCTO:
Es posible que comprenda que si no están claros los impuestos que el exportador puede estar pagando por vender en el extranjero, sería aún más difícil fijar el precio de los productos. A esto se suma la volatilidad de la moneda (R$ x USD), la inestabilidad del sistema fiscal para el despacho de aduanas y las largas distancias recorridas que exigen paquetes sólidos. De hecho, normalmente la solución fácil es añadir un margen de seguridad al precio básico y luego perder competitividad.
5. DISTANCIAS CONTINENTALES:
Una empresa comercial puede ayudarle a consolidar su pedido. Tenga en cuenta que la distancia desde el punto más septentrional de Brasil hasta el punto más meridional, y desde el punto más occidental hasta el punto más oriental es aproximadamente:
De norte a sur: 4.395 kilómetros (2.731 millas).
De oeste a este: 4.319 kilómetros (2.682 millas).
Puede aumentar el costo logístico de la operación o exigir operaciones FCL (full-container-load) para justificar costos fijos.
6. CORTO PLAZO versus LARGO PLAZO:
A veces, el acuerdo a corto plazo va en contra del negocio a largo plazo. Exportar no es una solución mágica para aumentar las ganancias. Además, los mercados extranjeros no suelen ser tan amplios como el de Brasil, por lo que definir una política comercial para el lanzamiento de una marca o un nuevo producto en un nuevo país requiere una planificación cuidadosa. Por ejemplo, fijar precios más altos para los clientes finales, proporcionar herramientas de marketing a los minoristas o trabajar con un distribuidor (centralizando todas las demandas provenientes de este mercado específico donde tiene su sede el importador) son ejemplos de estrategias a tener en cuenta. Generalmente, los jugadores acostumbrados a vender en el mercado local consideran exportar una oferta de " mandar pra fora " o "envío". No hay salida, la otra parte es una empresa importadora dispuesta a ganar dinero y tener la seguridad de que los acuerdos se cumplirán en el largo plazo.
7. ESTRATEGIA DE MERCADO Y COMUNICACIÓN
En lugar de convertir una hermosa historia en un caso de éxito, los importadores experimentados de artesanías suelen estar rogando recibir la solución de marketing completa. En este punto, fotos profesionales, vídeos, manual de instrucciones, fichas técnicas informando y destacando las principales ventajas de cada artículo o colección es un objetivo. Los importadores no quieren esperar hasta que les llegue la mercancía para pedir ayuda porque es imposible aclarar a sus clientes lo maravilloso que es el producto. Los mejores catálogos o materiales de marketing son aquellos que permiten a un vendedor simplemente señalar las respuestas necesarias para abordar las inquietudes iniciales del comprador durante una reunión de negocios.
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